AVISO LEGAL

1. Información Legal

Prosegur AVOS España SL, con N.I.F. número B-87.311.270, y domicilio social en Madrid, en la calle Pajaritos 24 - 28007 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 33500, folio 60 y hoja número M-603045 (en adelante, “PROSEGUR”). Puede contactar con la mercantil a través del correo electrónico Avisoslegales.avos@prosegur.com

2. Definiciones

Usuario. - Persona que accede a la Plataforma y hace uso de la misma.  

SegurSign. - Es la Plataforma que Prosegur pone a disposición del Usuario para soluciones de firma electrónica.

Aviso Legal. - Son las presentes condiciones.  

3. Condiciones

3.1.- Aceptación

Las condiciones que se describen a continuación (en adelante, las “Condiciones de Uso”) regulan el acceso por los usuarios (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”) a la web de SegurSign y el uso de los contenidos y de los servicios que se ofrecen a través de dicha Plataforma.

La utilización de SegurSign por los Usuarios implica la aceptación plena y sin reserva alguna de todas las condiciones incluidas en el Aviso Legal que esté vigente en cada acceso a SegurSign. Dado que PROSEGUR se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el presente Aviso Legal, el Usuario debe leerlo atentamente en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar cualquiera de los contenidos y servicios ofrecidos en SegurSign, ya que éste puede haber sufrido modificaciones.

Algunos contenidos de SegurSign pueden estar sometidos a condiciones particulares que sustituyen, complementan o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser igualmente aceptadas por los Usuarios antes de iniciarse la prestación del servicio en cuestión.

PROSEGUR podrá libremente suspender, bloquear, interrumpir o cancelar el Servicio en  los siguientes casos:

1. para garantizar la seguridad del servicio o el canal de acceso,  
2. cuando SegurSign sea utilizado de forma fraudulenta o abusiva,
3. cuando sea necesario realizar operaciones de mantenimiento o reparación del servicio,
4. cuando se produzca un incumplimiento por parte del Usuario. 

El acceso a SegurSign es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hayan contratado los Usuarios y a los servicios concretos que pudiera haber contratado el Usuario que se regirán por sus propios términos y condiciones. El uso y acceso a SegurSign, están reservados a los Usuarios a los que se invite a hacer uso de la Plataforma, no haciéndose PROSEGUR responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de esta medida.

3.2.- Uso

Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios y contenidos de SegurSign de conformidad con lo establecido en la Ley y en el presente Aviso Legal, respondiendo frente a PROSEGUR o frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran causar como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones, y de las actuaciones llevadas a cabo que sean de carácter ilícito, negligente, fraudulento, o que contravengan el principio de buena fe, los usos generalmente aceptados o el orden público.

Queda expresamente prohibido el uso de SegurSign con fines ilícitos, lesivos de los bienes, los intereses o la reputación de PROSEGUR o de terceros, o que de cualquier otra forma dañen, sobrecarguen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de PROSEGUR o de terceros.

En el caso de que el Usuario haya contratado o tenga a su disposición servicios a través de aplicación para dispositivo móvil, PROSEGUR no será responsable del uso que aquel haga de los datos descargados, incluyendo las imágenes una vez descargadas de los servidores de PROSEGUR, debiendo el Usuario a partir de ese momento, observar las prevenciones y medidas de seguridad establecidas por la normativa reguladora.

PROSEGUR, no se hace responsable de las posibles incompatibilidades con otras aplicaciones, o del fallo o desperfecto de cualquier tipo que se pueda producir en el funcionamiento del dispositivo donde se instale SegurSign.

3.3.- Contenidos y propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de SegurSign, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, su diseño gráfico y códigos fuente, así como las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, son propiedad de PROSEGUR o de terceros. PROSEGUR no cede, ni concede licencia o autorización alguna a los Usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes a dichos elementos.

Corresponde a PROSEGUR el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la propiedad intelectual e industrial mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Con carácter enunciativo pero no limitativo, y de conformidad con la legislación aplicable, se prohíbe a los Usuarios la realización de las siguientes acciones:

1. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por PROSEGUR.
2. Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los contenidos integrantes de SegurSign que PROSEGUR ponga a disposición de los Usuarios.
3. Duplicar, copiar, vender, revender o explotar los Servicios de PROSEGUR con fines comerciales, sin nuestro consentimiento previo.
4. Utilizar cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor de PROSEGUR sin la correspondiente autorización previa.

3.4.- Acceso

Los     Usuarios     podrán     acceder     a     SegurSign     a     través     de     la     web https://segursign.prosegur.com/web/login.

Los Usuarios, una vez logados con su usuario y contraseña, accederán a su área reservada, donde podrán gestionar su información y acceder a los contenidos y servicios que tenga asociado cada Usuario a su perfil. A la herramienta SegurSign se accede a través de los enlaces indicados en el párrafo anterior mediante Single Sign On (en adelante, “SSO”), un procedimiento de autenticación que habilita al Usuario para acceder a varios sistemas con una sola instancia de identificación, por lo que, una vez logado el Usuario en SegurSign y siempre y cuando haya aceptado las Condiciones de uso de SegurSign, el acceso a éste no requerirá un nuevo log. Asimismo, los Usuarios podrán configurar su cuenta para suscribirse a ciertos servicios y recibir alertas sobre nuevos contenidos, que serán de carácter gratuito salvo que se especifique lo contrario.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, comprometiéndose a cambiar con carácter inmediato su contraseña, en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña es conocida por un tercero.

El Usuario acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta y/o utilizando su contraseña.

3.5.- Responsabilidad

3.5.1.- De la información y los contenidos

PROSEGUR procura que los contenidos recogidos en SegurSign sean de la mayor calidad posible, pero no garantiza la exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. El acceso a SegurSign y la utilización que pueda hacerse de las informaciones y contenidos que aparecen, es responsabilidad exclusiva de los Usuarios. PROSEGUR no responderá de las consecuencias, daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información o de los contenidos.

3.5.2.- De la calidad y disponibilidad del acceso  

PROSEGUR no garantiza la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Será responsabilidad de los Usuarios la utilización de las herramientas, medios o sistemas adecuados para la detección y desinfección de los elementos informáticos dañinos. PROSEGUR no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante o como consecuencia del acceso a SegurSign.

El acceso a SegurSign requiere de servicios y suministros provistos por terceros, sin que sea responsabilidad de PROSEGUR controlar la calidad, disponibilidad, continuidad y funcionamiento de los mismos. PROSEGUR no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos a los Usuarios que sean consecuencia de fallos, interrupciones o suspensiones del servicio de conexión a las redes de telecomunicaciones durante el acceso a SegurSign.

PROSEGUR no garantiza la falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de SegurSign y/o de sus servicios. No obstante, pondrá sus mejores esfuerzos en procurar que SegurSign esté accesible y en pleno funcionamiento todo el tiempo.

3.5.3.- De los enlaces

SegurSign puede incluir dispositivos de enlace que permitan a los Usuarios acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, los "Sitios Enlazados"). En estos supuestos, PROSEGUR sólo será responsable de los contenidos suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo y manifiesto de su ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a PROSEGUR para que lleve a cabo una investigación sobre la legalidad de los contenidos. No obstante, dicha comunicación no vincula a PROSEGUR a retirar el correspondiente enlace.

Asimismo, se informa a los Usuarios que la existencia de enlaces en SegurSign no implica la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de tales Sitios Enlazados, ni tampoco la recomendación, promoción o identificación de PROSEGUR con las manifestaciones, contenidos o servicios que los portales de los Sitios Enlazados ofrezcan.

PROSEGUR no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados por lo que no se hace responsable de los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos o servicios de los Sitios Enlazados.

3.6.- Funcionalidades

SegurSign, ofrece al Usuario distintas funcionalidades. Entre estas funcionalidades destacan:

La plataforma SegurSign posee funcionalidades que permiten   al Usuario preparar la solicitud de la firma de un determinado documento, rellenando una serie de informaciones estándares, así como incluir los firmantes involucrados en la solicitud.  

La plataforma SegurSign permite al Usuario configurar plantillas de solicitudes para facilitar en el trabajo de confección de una nueva solicitud y acompañar todas las solicitudes y sus detalles que fueron lanzadas por medio de la plataforma.  

Las solicitudes de firma de un documento podrán enviadas a los firmantes por medio de un SMS y/o correo electrónico, dependiendo de la configuración realizada por el Usuario peticionario. En ambos medios, se entrega una URL única a cada firmante que le permite acceder a la solicitud, revisar el documento e informaciones de quién ha solicitado la firma, hacer proceso de captura de informaciones personales de acuerdo con las evidencias configuradas en la solicitud.   

3.6.2.- Notificaciones:

El Usuario se obliga a respetar el uso de las funcionalidades a la finalidad a que se destinan, asumiendo toda responsabilidad sobre las consecuencias que pudieran derivarse de dicho incumplimiento.

El Usuario entiende que algunas funcionalidades requieren para su gestión, la visualización por parte de la persona encargada de la misma a la información suministrada por el Usuario. El Usuario consiente expresamente dicha visualización.

PROSEGUR se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a SegurSign, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, a aquellos Usuarios que incumplan lo dispuesto en el presente Aviso Legal.   

4. Fuerza Mayor

Sin perjuicio de lo anterior, PROSEGUR no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de SegurSign, sus Contenidos y/o Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o caso fortuito.

5. Indemnización

Los Usuarios se comprometen expresamente a indemnizar a PROSEGUR, a las sociedades de su grupo, empleados, administradores, agentes, y demás afectados, de los daños y perjuicios (incluidos honorarios de letrados, derechos de procurador y costas) derivados del incumplimiento por los Usuarios de este Aviso Legal y de las condiciones particulares aplicables en su caso, así como a colaborar con PROSEGUR en la defensa de sus intereses en el caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie cualquier procedimiento judicial o administrativo por dicho incumplimiento. Asimismo, los Usuarios se obligan a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso, minorar los efectos dañosos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para PROSEGUR.

PROSEGUR no será responsable de (i) los daños directos, indirectos y consecuenciales o de (ii) las pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos) que sean resultado directo o indirecto del acceso a SegurSign por parte de los Usuarios.

6. Advertencia de Seguridad

El “phising” y otras actuaciones fraudulentas de robo y suplantación de identidad de una persona, consisten en que terceras personas simulen identidad de una entidad mediante el uso fraudulento del correo electrónico para conseguir mediante engaño sus datos personales.

En las relaciones que el Usuario mantenga o pretenda mantener con PROSEGUR debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

• En todo caso, desde PROSEGUR nunca se solicitará al Usuario, ni por teléfono ni por correo electrónico, sus credenciales de acceso a SegurSign. En este sentido, se recuerda al Usuario que estos datos son estrictamente confidenciales, y que sólo deben ser utilizados para el/los uso/usos a que se destinan. La cesión por parte del Usuario de sus datos confidenciales a terceras personas es de su exclusiva responsabilidad.
• PROSEGUR tampoco solicitará al Usuario por teléfono o por correo electrónico, copia de su documento nacional de identidad (DNI, NIE, pasaporte), ni dato alguno relativo a sus cuentas o posiciones bancarias. El Usuario debe desconfiar por tanto, en caso de no conocer de antemano y directamente a la persona que le solicite este tipo de datos en nombre o por cuenta de PROSEGUR.
• El Usuario no debe acceder a SegurSign por medio de un enlace, e-mail o página web que no sea de su absoluta confianza. En su lugar, es recomendable que teclee directamente la dirección en el navegador.  

7. Seguridad

El Usuario es responsable de la custodia, uso diligente y mantenimiento de la confidencialidad de las contraseñas, claves de acceso o sistemas de cifrado o encriptación de los equipos adquiridos y/o instalados.

El Usuario acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta y/o utilizando su contraseña.  

8. Nulidad Parcial

Si alguna cláusula del Aviso Legal fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida, sin que la validez ni la exigibilidad del resto de condiciones se vean afectadas por ello.

9. Renuncia

En caso de incumplimiento por parte de los Usuarios de las presentes Condiciones sin que PROSEGUR ejercitase inmediatamente las acciones y/o derechos que tuviese a su alcance, no implica que PROSEGUR renuncie a hacer uso de los mismos en cualquier otro momento en el futuro.

10. Competencia y Jurisdicción. Legislación aplicable.  

El Aviso Legal de SegurSign se regirá por la legislación Española, excluyéndose expresamente la aplicación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al no estar destinada la Plataforma al uso por parte de consumidores y usuarios, siendo de aplicación exclusiva a las relaciones entre PROSEGUR y profesionales en el ejercicio de actividad como Usuarios de la Plataforma. 

PROSEGUR y los Usuarios, renuncian expresamente al fuero propio que pudiera corresponderles, y se someten formalmente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, para cualquier controversia que pudiera surgir con motivo de la interpretación o el cumplimiento del Aviso Legal por el que se rige SegurSign.